Handelsbetingelser - opdateret 04/05/18

Virksomhedsoplysninger
Navn: Copenhagen Hospitality Group ApS
Kontor: Kronprinsessegade 14, kl, 1306 København K
Telefon: +45 31 49 90 37
E-mail: kontakt@lejlighedsvis.nu
CVR nr.: 38406760

Bestilling
Alle priser på websitet angives som udgangspunkt inklusive moms og er i danske kroner DKK.
Aftaler på vores website indgås på dansk.
Ordrebekræftelse
Straks efter afgivet bestilling vil du modtage en automatisk ordrebekræftelse via e-mail med oplysninger om dit ordrenummer, bestillingens indhold og det samlede beløb inklusiv fragt og moms. (Husk at opgive en gyldig e-mail adresse).

Betaling
Alle betalingsmuligheder foregår gennem Quickpay. Når du indtaster dine kortoplysninger på hjemmesiden, sendes de direkte via en krypteret forbindelse til Quickpay betalingsgatewayen.
Det er muligt at betale med kreditkort, herunder: Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Mastercard securecode.

Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Du skal senest 14 dage fra bestillingen meddelelse os, hvis du ønsker at fortryde dit køb. Fortrydelen kan dog ikke finde sted efter levering af den købte service. Meddelelsen skal sendes til kontakt@lejlighedsvis.nu. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at fortryde én eller flere services, selvom de er købt under én ordre.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vilkår og betingelser for nøgleoverlevering og rengøring
Key Butler er klar over, at forsinkelser ofte forekommer når du modtager dine airbnb-gæster. – Derfor er det vigtigt at dine gæster altid ringer til os ca. 30 min inden de ankommer til lejligheden og at de også ringer til os hvis de på forhånd ved de bliver forsinket. Key Butler har ikke nogen direkte ekstra gebyrer ved forsinkelser. Men hvis gæsterne kommer senere så du egentlig skulle ha booket en nøgleoverlevering med aftentillæg, eftersender Key Butler en regning med dette aftentillæg.

Key Butler lukker kl 23.00 og har vi ikke hørt fra dine gæster kl 23.00 kan vi i nogle tilfælde bruge én af vores sikre nøglebokse og sende gæsterne et billede og en beskrivelse af hvor den hænger. Nøglerne vil være sikret i en aflåst boks, der som udgangspunkt ikke er tæt på din bolig og nøglerne vil aldrig være mærket med adresse eller fulde navn.

Key Butler fralægger sig ethvert ansvar fra det øjeblik, nøglen er overleveret. Key Butler kan ikke drages til ansvar for evt. skader, tyveri mm. som lejer måtte forvolde. Key Butler kan ikke drages til ansvar for tab af nøgler. Du indvilliger i ikke at holde Key Butler ansvarlig for evt. anliggender mellem dig og lejer. Key Butler kan ligeledes ikke drages til ansvar for skader på lejlighed eller inventar, som butlere ved uheld måtte forvolde.
I nogle tilfælde vil Key Butler indsamle visuel dokumentation af vores arbejde. Denne dokumentation vil kun blive brugt i forbindelse med klager, og aldrig delt med andre end Key Butler og kunden.

E-markedsføring
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm. Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil.
Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du afmelde dig ved at sende en mail til: kontakt@lejlighedsvis.nu

Forbehold
Ved enhver form for misbrug forbeholder Lejlighedsvis.nu sig ret at annullere misbrugers ordrer.
Copyright
Alt indhold på dette website i enhver form (tekst, billeder, lyd, film, software) tilhører Lejlghedsvis.nu.
Enhver form for gengivelse af produktinformationer, artikler eller andre informationer må kun ske i uændret form, med direkte reference til Lejlighedsvis.nu og kun efter forudgående tilladelse fra denne.
Det er ikke tilladt at bruge informationer eller data fra Lejlighedsvis.nu website i kommercielt øjemed.

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.
Vi registrerer og videregiver ikke dine personoplysninger.
Personoplysningerne registreres hos Lejlighedsvis.nu og opbevares i op til ti år, hvorefter oplysningerne slettes.

Den dataansvarlige på Lejlighedsvis.nu er Niklas Vohnsen

Som registreret hos Lejlighedsvis.nu, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: kontakt@lejlighedsvis.nu

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kontakt@lejlighedsvis.nu eller (+45) 31 49 90 37. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret 30/01/18

Copyright
Alt indhold på dette website i enhver form (tekst, billeder, lyd, film, software) tilhører Lejlighedsvis.nu eller virksomhedens leverandører.
Enhver form for gengivelse af produktinformationer, artikler eller andre informationer må kun ske i uændret form, med direkte reference til Lejlighedsvis.nu og kun efter forudgående tilladelse fra denne.
Det er ikke tilladt at bruge informationer eller data fra Lejlighedsvis.nu website i kommercielt øjemed.